Stellenbezeichnung

Hörakustiker (m/w/d) in Berlin

Beschreibung

Wir suchen einen engagierten Hörakustiker/Hörakustikmeister (m/w/d) für Berlin, der Serviceorientierung und fachliche Kompetenz verbindet. Bei uns stehen persönliche Beratung, moderne Technik und eine kundenzentrierte Arbeitsweise im Mittelpunkt, im Fachgeschäft ebenso wie über digitale Kanäle. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und der direkte Austausch mit allen Fachabteilungen und Teams prägen unser Umfeld.

Wir setzen auf Qualität, Innovation und Weiterentwicklung in der digitalen Hörakustik.

Dich erwarten ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit von 1 bis 2 Tagen Home-Office pro Woche sowie ein Umfeld, das Servicegedanken, Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.

Du siehst dich in moderner Hörakustik mit echtem Serviceanspruch?

Dann bewirb dich jetzt als Hörakustiker/Hörakustikmeister (m/w/d) in Berlin – wir freuen uns auf dich!

Leistungen der Anstellung

Flache Hierarchien und direkter Austausch
Internationaler Austausch innerhalb der Unternehmensgruppe
Weiterentwicklungsmöglichkeiten im digitalen Bereich
Home-Office-Möglichkeiten
Attraktive Vergütung mit Erfolgsprovision
Teamevents und Weiterbildungen
Moderner Arbeitsplatz
Kostenfreie Getränke und Kaffee

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden beim Kauf von Hörgeräten
Sicherstellung eines optimalen Hörerlebnisses und hoher Kundenzufriedenheit
Betreuung der Kunden über alle Kanäle (vor Ort, Telefon, E-Mail)
Eigenverantwortliche Steuerung der Service- und Nachbetreuungsprozesse
Repräsentation des Unternehmens als Markenbotschafter
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Marketing und Vertrieb
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung des Produkt- und Serviceerlebnisses

Qualifikationen / Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikmeister (m/w/d) oder Hörakustik-Geselle (m/w/d)
Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
Freude an persönlicher und fachlicher Kundenberatung
Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Lösungsorientierung
Erfahrung in Kundenakquise sowie Kundenbindung
Freundliches und kompetentes Auftreten zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Gute Markt- und Produktkenntnisse im Bereich Hörgeräte
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Organisationsstärke
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Wir freuen uns auf dich!

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Hörakustiker (m/w/d) in Berlin

Anstellung: Hörakustiker (m/w/d) in Berlin